Termos de Uso, Privacidade e Reembolso
Em uma frase: a DarkBlue é um programa que você instala no seu computador para organizar e montar seus vídeos. Ela funciona com as suas contas e os seus arquivos, que ficam no seu computador. Nós não publicamos nada no seu nome e não vendemos seus dados.
1. Termos de Uso
1.1 O que você está contratando
Uma licença de uso mensal, individual e intransferível, do programa DarkBlue. Enquanto a assinatura estiver ativa, você pode usar o programa; se ela for cancelada ou não for paga, o programa para de funcionar na data de vencimento. Não há multa, fidelidade nem cobrança de saída.
1.2 Em quantos computadores
A mesma licença pode ser ativada em até 2 computadores. O sistema identifica uso simultâneo em máquinas diferentes e bloqueia nesse momento, para impedir o compartilhamento da chave com terceiros. Precisou trocar de máquina? Fale com o suporte e liberamos.
1.3 O que depende de terceiros (leia com atenção)
A DarkBlue automatiza ferramentas que não são nossas e que você acessa com a sua própria conta — por exemplo o Google Flow. Isso significa que:
- Você precisa ter conta própria nesses serviços, e os limites de geração são os do seu plano lá, não do nosso;
- Se o serviço de terceiro mudar, ficar fora do ar, alterar regras ou recusar um conteúdo, a DarkBlue pode parar de funcionar no todo ou em parte até que a gente adapte o programa;
- Não temos controle sobre filtros de conteúdo desses serviços: uma cena pode ser recusada por eles sem que exista defeito na nossa ferramenta.
A DarkBlue é um produto independente, sem vínculo, patrocínio ou aprovação do Google. "Google", "Google Flow", "Veo" e "YouTube" são marcas de seus respectivos donos.
1.4 Recursos em fase de testes (beta)
Alguns recursos são entregues marcados como beta — significa que estão em desenvolvimento e podem mudar, falhar ou ser retirados sem aviso, sem que isso altere o preço ou dê direito a reembolso do plano. O que é beta está sempre identificado na tela e na página de venda.
1.5 O que você não pode fazer
- Compartilhar, revender, alugar ou publicar a sua chave de licença;
- Copiar, descompilar ou tentar reconstruir o programa;
- Usar a ferramenta para produzir conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, ou que infrinja as regras das plataformas onde o vídeo será publicado.
O descumprimento pode levar ao bloqueio da licença sem reembolso do período restante.
1.6 O conteúdo que você cria é seu
Os vídeos, áudios, imagens e textos que você produzir com a ferramenta são seus. Não reivindicamos nenhum direito sobre eles e não os utilizamos para nenhuma finalidade. Também não temos acesso a eles: os arquivos ficam no seu computador.
1.7 Limite de responsabilidade
A ferramenta é entregue no estado em que se encontra. Não garantimos resultado de audiência, alcance, monetização ou aprovação de conteúdo em nenhuma plataforma. Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses de assinatura.
2. Política de Privacidade
2.1 O que a gente guarda
- Seu e-mail e nome, informados na compra — para entregar a chave e dar suporte;
- A sua chave de licença, com a data de validade e um identificador do computador onde ela foi ativada (um código gerado pelo programa, não é o seu nome nem o seu IP);
- Data e hora das validações da licença, para a regra dos 2 computadores funcionar.
2.2 O que a gente NÃO guarda
- Os seus vídeos, áudios, imagens, roteiros e projetos — ficam só no seu computador;
- A sua senha do Google ou de qualquer outro serviço — o programa usa a sessão do navegador na sua máquina e nunca vê sua senha;
- Dados de cartão — o pagamento é processado pela plataforma de checkout, não por nós.
2.3 Se você conectar um canal do YouTube (opcional)
Ao autorizar o acesso, recebemos permissão apenas de leitura para mostrar as métricas do seu canal dentro do painel. Nunca publicamos, editamos ou apagamos nada em nome do seu canal. A autorização é guardada de forma criptografada e você pode revogá-la a qualquer momento no próprio painel ou na sua Conta Google, em myaccount.google.com/permissions. Se revogar, apagamos a autorização do nosso lado.
2.4 Com quem os dados são compartilhados
Somente com os serviços necessários para a ferramenta existir: a plataforma de pagamento (para processar a compra), o serviço de e-mail (para enviar a sua chave) e a infraestrutura onde o sistema roda. Nós não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade.
2.5 Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, e pedir a exclusão da sua conta. Basta escrever para o e-mail de contato abaixo; respondemos em até 15 dias. Ao apagar a conta, a licença é encerrada.
3. Política de Reembolso
7 dias de garantia, sem perguntas. Se você comprar e não gostar, é só pedir o dinheiro de volta dentro de 7 dias corridos a partir da compra. Devolvemos o valor integral, sem precisar justificar. É o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas pela internet.
- Como pedir: responda o e-mail da sua compra ou escreva para o contato abaixo. O reembolso é processado pela mesma plataforma e forma de pagamento da compra;
- Depois dos 7 dias: a assinatura pode ser cancelada quando você quiser e deixa de ser cobrada no ciclo seguinte. O período já pago continua valendo até o vencimento;
- Renovação: a cobrança é mensal e automática enquanto você não cancelar. O cancelamento vale para as próximas cobranças, não para as anteriores;
- Recursos beta (item 1.4) não dão direito a reembolso proporcional, por serem entregues como bônus em desenvolvimento.
4. Contato
Dúvida, suporte, troca de computador, exclusão de dados ou reembolso: contato@darkblue.app.br. Respondemos em dias úteis.
Estes termos podem ser atualizados. Quando isso acontecer, a data no topo desta página muda. Alterações relevantes são avisadas por e-mail aos assinantes ativos.